Consigli sicurezza

Gentile cliente,

Desiderosi di essere sempre più vicini a voi e attenti ai vostri interessi, vogliamo mettervi a conoscenza di alcuni consigli di sicurezza elementari relative a quest’azione e di evitarvi in questo modo eventuali disagi.

Password

La password é la prima difesa per la protezione dei vostri dati personali.

Per avere una massima sicurezza, alcune norme devono essere rispettate:

  • evitare di scegliere una password contenente il vostro cognome, nome, il nome di una persona che vi circonda, oppure una data di nascita;
  • deve essere facile da ricordare ma difficile da trovare anche per i vostri familiari;
  • privilegiate una mescolanza di cifre, lettere e caratteri speciali;
  • vigilate a cambiare la password regolarmente;
  • non affidi mai la sua password a terzi;
  • non lasciate la vostra password in un file sul vostro computer oppure nel vostro portafoglio.

Potete trovare molti suggerimenti per scrivere/comporre una password complessa ma allo stesso tempo facile da ricordare. http://www.cert.be.

Sicurezza del computer

La sicurezza del vostro computer é molto importante quando navigate su siti dove i vostri dati personali possono essere intercettati. L’installazione a vostra insaputa di un virus, oppure di un Keylogger, é per una persona malintenzionata di recuperare delle informazioni personali come il vostro login e la password con lo scopo di connettersi con il vostro nome su dei siti bancari, di vendita o altro.

Esistono molti modi per proteggersi da questo genere di attacco:

  • L’antivirus : un antivirus aggiornato costantemente permette di proteggere il vostro computer contro l’installazione di programmi malvagi;
  • Il firewall : é un programma che proibisce ad una persona esterna di poter accedere al vostro computer a vostra insaputa.

Installi sempre gli aggiornamenti di sicurezza più recente che il suo provider di software le procura.

Non scarichi software sul suo computer tramite siti poco affidabili o illegali, in quanto rischierebbe di scaricare anche un virus o un altro programma malizioso.

Utilizzi solo software acquistato ufficialmente. I software illegali contengono talvolta funzionalità nascoste che permettono di utilizzare il suo computer a distanza per pratiche sospette su Internet.

Per evitare qualsiasi rischio di frode, si raccomanda di:

  • renda sicura la rete senza fili utilizzata per mezzo di un codice segreto personale, diverso dalla password standard del provider;
  • verifichi che la sessione di Internet Banking venga effettuata nell’ambito di un collegamento sicuro con la Banca.

Email

Sempre di più utilizzata dai professionali oppure dai semplici utilizzatori, l’email é un mezzo di comunicazione semplice e rapido. L’uso costantemente maggiore di questo strumento non é sfuggito alle persone malvagie che non esitano a usarlo con l’intento di ostacolare l’utente con la pubblicità (spam), di dirigerlo verso falsi siti nello scopo di recuperare l’ID (fishing) oppure semplicemente di far passare un virus in allegato.

Alcune buone abitudini vi permetteranno di sfuggire a questo genere di messaggio:

  • non inviate mai dei dati personali per e-mail (login,password, …),
  • non cliccate mai su un link contenuto in una email, un link può nasconderne un altro,
  • non aprite mai un allegato senza essere sicuri della sua provenienza.

Il browser

Il Browser é il programma (Explorer, Safari,…), che vi permette di visitare siti internet.

Presti attenzione ad avere sempre una versione aggiornata del suo browser Internet.

Per fornire una maggiore flessibilità al browser, alcune informazioni possono essere registrate sul vostro computer (cookies, cronologia di navigazione, …).

É consigliato cancellare regolarmente queste informazioni (potete consultare la guida fornita con il browser.)

Dovete sapere che la banca non vi chiederà mai un nome d’utente (password o login) via email, e quindi non rispondete mai aggiungendo le vostre informazioni personali.

Il sito di e-Banking della Banca è dotato di un certificato che permette ai visitatori di verificare l’identità del sito. I certificati sono soggetti a criteri molto severi e rilasciati dopo verifiche di identità approfondite.

Il phishing

Il phishing è una forma importante di frode tramite Internet. L’obiettivo del phishing consiste nel raccogliere i suoi dati personali che dovrebbero rimanere segreti. Esistono diversi modi di procedere: tramite e-mail, tramite un pop-up, tramite i suoi preferiti (uno dei suoi link preferiti viene modificato, in modo da indirizzarla su un altro sito) o anche per telefono.

Non si lasci imbrogliare da un e-mail che sembri provenire da una società che lei conosce, e che le richieda per un motivo o per l’altro, di aggiornamento o di controllo di file, di cliccare su un link per compilare suoi dati personali!

Aion non prenderà mai contatto con suoi clienti per richiedere loro codici bancari (per esempio: numero di carta, codice PIN della vostra carta, user-id Becoming Aion, challenge digipass, ecc.). I clienti ai quali venisse rivolta una tale richiesta devono sapere di avere a che fare con tentativi di frode e che non devono, in alcun caso, dar seguito a tali contatti.

Lei ha ricevuto un e-mail sospetta nome della Aion?

  • La inoltri (con gli eventuali allegati) a phishing@aion.be.
  • Può contattare il nostro helpdesk Internet Banking al numero + 32 (0)2/220.73.07 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00.
  • Per maggiori informazioni sul phishing e altre tecniche di frode, consulti il sito di Febelfin: https://www.safeinternetbanking.be/fr.