Politique de cookies

(version valable à partir du 01.12.2019)


Introduction


Les cookies sont des petits fichiers texte contenant des informations stockées sur votre appareil d'accès et qui recevoivent des identifiants et d'autres informations sur des ordinateurs, des téléphones portables et d'autres appareils. D'autres technologies, notamment les données que nous stockons sur votre navigateur Web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, sont utilisées à des fins similaires. Dans cette politique de cookies, toutes ces technologies sont appelées «cookies». Un cookie permet au site Web ou à l’application mobile de reconnaître l’appareil de l’utilisateur et de stocker des informations sur ses préférences ou ses actions passées.

Aion S.A. et les entreprises qui nous aident à gérer notre entreprise utilisent des cookies de plusieurs manières, telles que:

  • Vous authentifier et vous identifier sur nos sites Web afin que nous puissions vous fournir les services demandés,
  • Garder une trace des informations que vous nous avez fournies:
    • Mémoriser vos préférences,
    • Mesurer votre utilisation des applications et du site Web de Aion afin de les améliorer et de les adapter à vos intérêts potentiels,
  • Comprendre vos intérêts probables afin que nous puissions vous fournir des annonces et du contenu Aion plus pertinents sur des sites Web autres que Aion et dans des applications non Aion.
     

En continuant à utiliser notre site Web ou notre application, vous acceptez notre utilisation des cookies. Exceptionnellement, nous demanderons toujours votre consentement explicite lors de l'utilisation de cookies non fonctionnels, en particulier lors de l'utilisation de cookies à des fins de marketing direct.

Quels types de cookies nous utilisons et pourquoi

1. Cookies fonctionnels
Ce sont des cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web ou de notre Appli. Ces cookies sont nécessaires pour que la connexion avec le site Web ou l'Appli soit correcte et efficace et pour garantir la sécurité de l'environnement en ligne. Ceux-ci incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web et d’effectuer des transactions.

Nom Fournisseur Finalité Expiration Type
__zlcstore Zendesk Ce cookie est nécessaire pour le fonctionnement de la fonction messagerie du site. Persistent HTML
JSESSIONID www.aion.be Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. Session HTTP
Cookies_Consents www.aion.be Choix de cookies 180 jours HTTP
ZD-suid Zendesk Identifiant unique qui identifie la session de l'utilisateur. Persistent HTML
__cfruid Zendesk Ce cookie fait partie des services fournis par Cloudflare - notamment l’équilibrage de la charge, la fourniture du contenu du site web et la connexion DNS au service des exploitants de sites web. Session HTTP
rc::c Google Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Session HTML
AWSALB Zendesk Enregistre quel groupe de serveurs sert le visiteur. Ceci est utilisé dans le contexte de l'équilibrage de charge afin d'optimiser l'expérience utilisateur. 6 jours HTTP
ZD-buid Zendesk Identifiant unique qui identifie l'utilisateur lors de visites récurrentes. Persistent HTML
ZD-currentTime Zendesk Enregistre la date et l'heure de la dernière visite de l'utilisateur sur le site. Session HTML
ZD-store Zendesk Enregistre si l'assistant de self-service Zendesk Answer Bot a été affiché à l'utilisateur du site Web. Persistent HTML
AWSALBCORS Zendesk En attente 6 jours HTTP
__zlcmid Zendesk Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. 1 année HTTP
zte# Zendesk Enregistre un identifiant Zopim Live Chat qui reconnaît un appareil lors des visites au cours d'une session de chat. Session HTTP


2. Cookies confort / cookies analytiques 

Ces cookies stockent vos préférences personnelles et votre comportement sur le site Web ou l'Appli. Ces cookies nous permettent de vous offrir une expérience de client efficace et sans heurts et d’améliorer le site Web, l’Appli Web et l’Appli.

Nom Fournisseur Finalité Expiration Type
collect Google Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l'internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. Session Pixel
_dc_gtm_UA-# [x2] Google Utilisé par le gestionnaire de balises Google pour contrôler le chargement de la balise de script de Google Analytics. 1 jour HTTP
_ga [x2] Google Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 2 années HTTP
_gid [x2] Google Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 1 jour HTTP
_gat Google Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes 1 jour HTTP
_ga_NCESQCCQ43 Google Utilisé pour envoyer des données à Google Marketing Platform. 2 années HTTP

 

3. Marketing cookies
Ces cookies enregistrent vos activités sur notre site Web ou notre Appli, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ils peuvent être utilisés pour créer un profil pour chaque visiteur. Des données identifiables ou uniques peuvent être collectées. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer l’impact des campagnes publicitaires de la banque. Cela nous permet de mener des recherches statistiques à des fins marketing afin de mieux connaître les intérêts et les besoins des utilisateurs et de leur proposer des offres marketing personnalisées sur les produits et services de Aion ou des tiers.

Nom Fournisseur Finalité Expiration Type
MUID Microsoft Largement utilisé par Microsoft comme un identifiant utilisateur unique. Ce cookie permet le suivi des utilisateurs en synchronisant l'identifiant dans de nombreux domaines Microsoft. 1 année HTTP
r/collect Google Ce cookie est utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Il piste le visiteur à travers différents appareils et canaux marketing. Session Pixel
test_cookie Google Utilisé pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies. 1 jour HTTP
fr Facebook Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers. 3 mois HTTP
tr Facebook Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers. Session Pixel
_fbp [x2] Google Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers. 3 mois HTTP
_gcl_au [x2] Google Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité de la publicité sur de divers sites Web en utilisant leurs services. 3 mois HTTP
ads/ga-audiences Google Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. Session Pixel
g/collect [x2] Google Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l'internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. Session Pixel
AA003 Facebook Recueille des informations sur le comportement des visiteurs sur plusieurs sites Web. Ces informations sont utilisées sur le site afin d'optimiser la pertinence des publicités. 3 mois HTTP
ATN Facebook Cible des annonces basées sur le profil psychologique et l'emplacement géographique. 2 années HTTP
IDE Google Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur. 1 année HTTP
pagead/1p-user-list/# Google En attente Session Pixel

 

Comment gérer vos cookies
Vous pouvez gérer vos cookies via https://www.aion.be/fr/cookie-policy , où vous pouvez gérer votre autorisation pour les différentes catégories.

Responsable des cookies
Le propriétaire du site web et le responsable du traitement des données personnelles obtenues par les cookies est Aion S.A. dont le siège social est situé Rue de la Loi 34, 1040 Bruxelles.

Des informations plus détaillées sur nous en tant que responsable du traitement des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité.